第一讲 人力资源管理现状分析 第五讲 薪酬与福利
1. 谁是上帝---海底捞和星巴克启示 1.员工日常行为管理
2. 内地企业人力资源管理主要困难 2.企业薪酬存在的主要问题
3. HR 主管核心技能 3.薪酬设计的步骤
4. 从“囚徒困境”作员工心态 4.员工福利项目的优化设计
5.案例 唐僧取经的故事 5.工资模式
第二讲 人力资源规划 第六讲 绩效管理
1.人力资源规划概述 1. 绩效管理常见问题
2. 工作分析 2. 需要层次理论
3. 人力资源需求预测的方法 3. 赫茨伯格双因素理论
4. 供给预测的方法 4. 目标设置理论
5.人力资源供需平衡 5. 行为改造理论
6.案例 如何与老资格员工相处 6.公平理论
7.案例：如何建立具有企业特色的激励制度
第三讲 招聘与配置
1.岗位与职位 第七讲 员工关系
2. 岗位设计 1. 案例讨论：如何看待员工投诉
3. 定岗与定编 2. 内部员工管理
4． 招聘中的误区 3.工作场所紧张情绪的管理
5. 面试 4.劳动安全与健康概述
6. 素质测评 5.企业文化构建
案例：减员与加薪 案例：如何看待员工的“流动”与“流失”
第四讲 培训与开发 第八讲 人力资源外包
1.培训的目的及背景 1. 人力资源外包活动的特点
2. 培训与开发概述 2. 现实的问题探讨
3. 如何消除培训的抵触心理 3. 服务商评价标准
4.如何构建培训体系
5.培训效果评估
6. 职业生涯管理
